Stage

Durata e mansioni

Ho svolto la mia alternanza scuola-lavoro durante il mio quarto anno come receptionist presso l'hotel Mara di Rimini dal 16/05/2022 al 04/06/2022 per un totale di 110 ore complessive.

Le mie principali mansioni comprendevano check in e check out, ospitare i clienti, rispondere alle telefonate e compilare il gestionale aziendale.

La mia esperienza

Durante questo periodo, ho avuto il privilegio di lavorare con un team eccezionale e di essere guidata da un titolare che ha dimostrato una dedizione e un'ispirazione senza pari.

Uno degli insegnamenti più importanti che ho tratto da questa esperienza è stato l'importanza della professionalità nell'ambito lavorativo.

Il mio titolare, molto appassionato nel suo mestiere, è sempre stato presente per rispondere alle mie domande e quesiti, guidarmi e sostenermi.

Ho avuto la fortuna di collaborare con colleghi unici, con cui ho condiviso sfide, successi e momenti di divertimento.

Abbiamo creato un ambiente di lavoro positivo, in cui l'aiuto reciproco e la collaborazione erano sempre presenti.

Competenze acquisite

Durante lo stage, ho acquisito una vasta gamma di competenze che vanno oltre le responsabilità di un receptionist, ho imparato ad affrontare situazioni complesse e a risolvere problemi in modo rapido ed efficace ed in particolare, ho sviluppato una grande capacità nella comunicazione, sia con gli ospiti che con i colleghi

Sono profondamente grata per le lezioni apprese e per l'aiuto e il sostegno che ho ricevuto.